Thông qua một người bạn, gia đình Shirotani được giới thiệu một căn hộ để chuyển đến ở. Niềm vui của họ chỉ tồn tại trong thời gian ngắn khi họ biết về một quy tắc kỳ lạ của tòa nhà chung cư. Quy tắc là, "Bất cứ khi nào bạn gặp chủ chung cư, bạn phải luôn nở một nụ cười." Nếu họ phá vỡ quy tắc này... chạy thoát là không thể! Bức màn kéo lên trong một tòa nhà chung cư kinh dị sinh tồn.
